Chính Sách Bảo Mật GA65 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, GA65 cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn minh bạch về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng để xử lý nạp/rút tiền – GA65 không lưu thông tin thẻ tín dụng đầy đủ).
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email và thông tin bạn cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, game đã chơi, lịch sử cược (dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận).
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5.

GA65 bảo vệ mọi thông tin cá nhân của người dùng bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất ngành.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

GA65 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại GA65 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – như tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành game.
• Nghĩa vụ pháp lý: GA65 có trách nhiệm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và phân tích hành vi nhằm cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động không bắt buộc như tiếp thị qua email hoặc thông báo khuyến mãi, GA65 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

GA65 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và cần thiết sau:

5. Cookie & công nghệ theo dõi

GA65 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ GA65.

GA65 áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

6. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

GA65 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

6.2 Thời gian lưu trữ

GA65 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch & KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Dữ liệu phân tích (đã ẩn danh): Tối đa 24 tháng.
• Cookie phiên: Xóa tự động khi đóng trình duyệt.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

GA65 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân GA65 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp GA65 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối xử lý Phản đối việc GA65 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu GA65 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@ga65.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". GA65 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Người dùng GA65 luôn nắm quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

8. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của GA65 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, GA65 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và ngừng toàn bộ hoạt động giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi hoàn tất xử lý số dư theo quy định.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền từ tài khoản gian lận về độ tuổi cho đến khi hoàn tất điều tra.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã tạo tài khoản trên GA65, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@ga65.ws để được xử lý kịp thời.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

GA65 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GA65 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo Mục 7.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách quyền riêng tư của GA65 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật dữ liệu support@ga65.ws – Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư / Chính sách bảo mật". Thời gian phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.
• Live chat hỗ trợ 24/7 Truy cập tính năng chat trực tiếp trên website ga65.ws hoặc trong ứng dụng GA65 – phản hồi dưới 3 phút mọi lúc.
• Câu hỏi thường gặp Xem trang FAQ để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật.